"Pesanan Anda, Tanggungjawab Kami" – Ini Cara Kami Pastikan Selamat Sampai

Bila beli baju kurung online, mesti ada rasa risau, betul tak? Risau barang tak sampai, risau barang rosak, atau risau barang hilang. Di Carlanisa, kami faham perasaan itu. Sebab itu, kami ambil langkah-langkah penting untuk pastikan setiap pesanan anda sampai dengan selamat dan terjaga. 

Ini cara kami jaga pesanan anda:

1. Penghantaran Dengan Servis Yang Dipercayai

Untuk semua pesanan baju kurung Malaysia anda, kami gunakan delivery service Malaysia yang terbukti selamat dan boleh dipercayai. Setiap bungkusan diproses dengan teliti dari stor kami dan dihantar melalui servis penghantaran yang berpengalaman.

2. Tracking Number Real-Time

Lepas buat pesanan, anda akan terima tracking number yang boleh disemak bila-bila masa. Anda boleh pantau perjalanan bungkusan anda secara live — dari kami, terus ke depan pintu rumah anda!

3. 3x Percubaan Penghantaran

Kalau kali pertama penghantar tak jumpa anda di rumah, jangan risau. Pihak delivery akan buat sehingga 3 kali percubaan untuk pastikan barang betul-betul sampai ke tangan anda.

4. Perlindungan Barang Hingga RM200

Setiap pesanan anda secara automatik dilindungi insurans sehingga RM200. Jadi kalau berlaku perkara luar jangka seperti kehilangan atau kerosakan, ada perlindungan untuk pesanan anda.

5. Bantuan Daripada Account Manager

Di belakang tabir, kami ada Account Manager yang sentiasa ready untuk bantu sekiranya ada sebarang isu berkaitan penghantaran. Ini bermakna, kalau ada masalah seperti kelewatan atau barang tersalah alamat, kami boleh selesaikan dengan cepat dan profesional.

Kami Guna Ninja Van Sebagai Rakan Penghantaran

Untuk makluman, Carlanisa bekerjasama dengan Ninja Van sebagai rakan penghantaran utama kami. Ninja Van dikenali dengan penghantaran yang cepat, selamat, dan servis mesra pelanggan. 

Dengan rating dan review positif yang tinggi daripada pengguna seluruh Malaysia, Ninja Van membantu kami memastikan setiap pesanan anda dihantar dengan penuh perhatian dan profesionalisme.

Jadi, Tak Perlu Risau!

Kami di Carlanisa mahu anda rasa yakin dan selesa setiap kali shopping dengan kami. Setiap baju kurung online yang anda pilih, kami akan urus dengan penuh perhatian — dari stor kami, hinggalah ke tangan anda. Juga, semak koleksi Carlanisa Baju Raya Terbaru. 

Terima kasih kerana mempercayai Carlanisa! Selamat membeli-belah! 💖